Conseiller indemnisation sinistres (F/H) en Alternance (H/F)

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Dans le cadre de sa campagne d’Alternance, AXA recrute un Conseiller indemnisation sinistres (F/H).

Sur un poste de Conseiller Règlements de sinistres auto matériels, tu seras formé à la gestion des sinistres (ouverture du dossier, instruction, règlement, gestion des recours subis et émis du périmètre de l’équipe), sur tous types de contrats – auto 4 roues, 2 roues, Garages, Flottes – et sur tous types de garanties matérielles pour des clients particuliers / Professionnels et Entreprises.

Dans le cadre de tes activités, tu seras amené à :

– Etudier la déclaration et identifier les garanties,

– Identifier au cours de l’instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer,

– Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances,

– Mettre en œuvre la convention IRSA,

– Déterminer et suivre les provisionnements,

– Missionner les prestataires extérieurs,

– Calculer et proposer les indemnités,

– Détecter et instruire les recours,

– Détecter les fraudes,
Tu es idéalement en cours de titularisation d’un BTS Assurance et Tu prépares un Bac+3 ou Bac+4 dans le domaine de l’Assurance.Tes qualités pour une bonne montée en compétence sur ce métier sont la rigueur, l’organisation et le sens du relationnel.

Dès ton arrivée, tu seras intégré dans un parcours de formation complet (outils métier et collaboratifs, techniques, contrats, process) qui se déroulera sur plusieurs semaines.

Informations complémentaires :

Poste basé : Lyon
Ton arrivée : 02/09/2024
Contrat privilégié : Apprentissage
Durée de l’alternance : 12 à 24 mois