Gestionnaire en assurances (H/F)
Description du poste
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d’emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et …
Description du poste :
Au sein du service assurance, vos assurez les missions suivantes :
– Saisie des mails et courriers (numérique)
– Gestion de la boite mail successions
– Chargement des documents dans l’outil interne
– Traitement des ouvertures dossiers sur l’outil client
– Edition et enregistrement documents (base personne) dans le répertoire client
pour permettre l’ouverture du dossier.
– Identification, saisie des réclamations et autres courriers sensibles
– Echange par mails avec les différents services et conseillers bancaires
Compétences techniques :
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à alimenter et analyser des tableaux de bord
Une connaissance des activités bancaires est un plus
Qualités personnelles :
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Bonne gestion du temps et des priorités
Esprit d’équipe, patience, adaptabilité
Langue :
Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral
Description du profil :
Rédiger un contrat d’assurance – Vérifier la conformité d’une déclaration de sinistre – Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers – Réaliser un devis de contrat d’assurance – Traiter les pièces constitutives d’un dossier administratif – Négocier un contrat – Déployer les procédures d’indemnisation des assurés, victimes – Mettre en œuvre une procédure d’expertise de sinistre – Engager une procédure de contentieux – Analyse des risques – Réglementation des produits d’assurances
Réactivité – Autonomie – Capacité à adapter son discours à son interlocuteur – Capacité à gérer les conflits – Curiosité – Esprit d’analyse – Méthode – Sens des responsabilités
