CDI

GESTIONNAIRE SINISTRE IARD H/F.

Publié il y a 1 mois par Ergalis
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
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Description du poste

Description

ERGALIS LYON BANQUE recherche pour l’un de ses clients un Gestionnaire sinistres IARD H/F pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement !

Vous aimez la relation client et rendre service ?
Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour accompagner notre client dans la prise en charge de leurs sinistres IARD !
Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la vie des assurés et à leurs sinistres (Auto, Habitation, corporel).
L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation client par téléphone.
Vous serez responsables du suivi de vos assurés de l’ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le respect des règles techniques.
Aucun scénario de gestion n’est établi : vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, avec votre bon sens.
Vous aurez en charge la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, ainsi que la proposition de services.
Plus qu’un gestionnaire, vous ferez partie d’une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes.

Profil candidat – Niveau d’étude minimum: Bac + 2 / L2
-Soft skills: Notre client recherche un.e collègue enthousiaste, doté.e de fortes qualités relationnelles et d’un sens du collectif marqué.
Vous placez la très haute satisfaction du client au coeur de vos préoccupations.
Force de proposition, vous êtes reconnu(e).e pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d’esprit.
Chez nous l’humain est une priorité!
Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d’initiatives dans un environnement collaboratif. Expérience Formation / Spécialisation: De formation Bac +2 Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la gestion de la relation client Partager sur

Il y a 1 mois
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